コンテンツへスキップ

「鯛代くん、君ってやつは。×LAFARY 」商品発送遅延について

日頃よりLAFARY ONLINEをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

《鯛代くん、君ってやつは。×LAFARY》の販売について、多くのお客様からご好評をいただき、予想を上回るご注文をいただきました。


お客様のお手元に商品をお届けする時期につきまして、大切なお知らせがございます。
当初、7月中旬頃から随時発送を予定しておりましたが、生産スケジュールの遅延により、
誠に恐縮ながら発送時期を変更せざるを得ない状況となりました。
全てのお客様への発送完了を、7月中旬〜8月末までとさせていただきたく、謹んでお願い申し上げます。

この遅延の主な要因は以下の通りです:
1、お盆前の繁忙期と重なり、生産および物流に予想以上の負荷がかかったこと
2、予想を遥か上回る注文数により生産スケジュールが大幅に遅れてしまったこと
3、発送業者の人員体制にも限りがあり、1日の出荷可能数に制限があること

今回、生産元様、発送業者様と緊密に連携し、可能な限り早くお客様のお手元に商品をお届けできるよう、最大限の努力を重ねておりましたが、
楽しみにお待ちいただいているお客様には、このような事態となり、深くお詫び申し上げます。
8月末までに全てのお客様への発送を必ず完了させるべく、全力で取り組んでまいります。
なお、ご注文いただいた商品や注文時期によって、発送の順序が前後する可能性がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

この度はお客様にご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後このような事態を繰り返さぬよう、生産・物流体制の見直しと改善に真摯に取り組んでまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

LAFARY ONLINE カスタマーサポート